1. Ámbito de aplicación
Homarvexa (en adelante, “nosotros”) establece esta política para informar sobre los principios aplicados en el tratamiento de datos personales dentro de nuestra tienda online.
Esta política se aplica a la información personal recopilada y gestionada durante la navegación, realización de pedidos, procesos de pago, solicitudes de atención y uso de los servicios relacionados.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y a la normativa aplicable en España.
2. Principios generales del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en principios de transparencia, responsabilidad y protección de la información.
Aplicamos los siguientes criterios durante la gestión de datos:
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Los datos personales se recopilan únicamente cuando son necesarios para proporcionar los servicios solicitados.
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La información recopilada se utiliza para finalidades determinadas, como gestión de pedidos, atención al usuario, cumplimiento de obligaciones legales y mantenimiento de la seguridad.
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Procuramos mantener los datos personales actualizados y adecuados para las finalidades indicadas.
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad e integridad de la información.
No utilizamos la recopilación de datos personales como finalidad principal de nuestra tienda online ni vendemos información de contacto de los usuarios.
3. Derechos de los interesados
Las personas cuyos datos personales son tratados pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo:
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Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales tratados.
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Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
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Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda.
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Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar restricciones sobre determinadas operaciones de tratamiento.
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Derecho de oposición: oponerse a determinados usos de sus datos personales cuando sea aplicable.
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Derecho a la portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato adecuado cuando corresponda.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden enviarse mediante los canales de contacto indicados en esta política.
4. Obligaciones de las partes relacionadas con el tratamiento
Durante el tratamiento de datos personales:
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Gestionamos la información personal conforme a las finalidades comunicadas y a la normativa aplicable.
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Aplicamos medidas adecuadas para proteger los datos personales durante su almacenamiento y gestión.
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Limitamos el acceso a la información personal únicamente a los procesos necesarios para la prestación de servicios.
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Los usuarios deben proporcionar información correcta y actualizada cuando sea necesaria para la gestión de pedidos o solicitudes.
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Los usuarios deben utilizar los servicios respetando las condiciones establecidas y la normativa aplicable.
5. Transferencia de datos
Los datos personales pueden ser comunicados cuando sea necesario para gestionar pedidos, realizar entregas, procesar pagos, responder solicitudes o cumplir obligaciones legales.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías y medidas de protección establecidas por la normativa vigente.
No compartimos datos personales con fines comerciales no autorizados ni vendemos información de contacto de los usuarios.
6. Métodos de cumplimiento
Para ayudar a garantizar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con la protección de datos personales:
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Revisamos los procedimientos internos relacionados con la gestión de información.
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Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
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Gestionamos las solicitudes de los usuarios relacionadas con sus derechos de protección de datos.
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Mantenemos criterios de transparencia sobre la recopilación y utilización de información personal.
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Adaptamos nuestras prácticas cuando sean necesarios cambios derivados de requisitos legales aplicables.
7. Contacto
Internacional Servicio / Almacén de devoluciones
Dirección de contacto：1408 Ramona Ln #1408 ,Saint Charles, MO 63304, US
Correo electrónico de atención al cliente：web@homarvexa.com
Teléfono de atención al cliente：+1 (636) 839-2751
Horario de atención:
De lunes a viernes, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora central europea)